Rooden Landscape Solutions
‘Op Bakker&Spees kunnen we terugvallen’
‘Niemand is een binnenmens’ volgens een bekende reclameslogan en bij Rooden Landscape Solutions weten ze dat maar al te goed. Of het nou gaat om een stadspark, een sportveld of een speelplein: Rooden Landscape Solutions creëert natuur en ontspanning waar iedereen van profiteert. Raymond Gelissen is manager bedrijfsbureau, houdt zich bezig met de werkvoorbereiding en aanbestedingen, en is verantwoordelijk voor de technische dienst met zes monteurs en een uitgebreid machinepark. ‘We hebben vijftig man vast personeel; met seizoenswerkers erbij komen we aan het dubbele aantal in de zomer.’
Snelle servicedesk
Rooden Landscape Solutions is als een van de eerste klanten van Bakker&Spees begonnen met een Calculatiemodule in 1994. Het is 25 jaar later niet meer voor te stellen, maar het aanvragen van licentiebestanden gebeurde toen nog per fax. Ook helpdeskvragen over de software werden per fax afgedaan. Raymond schetst zijn huidige ervaringen: ‘Het programma van Bakker&Spees werkt simpel en makkelijk, maar we lopen toch wel eens tegen iets aan. Dan is het fijn dat we terug kunnen vallen op de servicedesk van Bakker&Spees. Zeker bij een aanbesteding is het noodzaak dat je snel verder kunt. Onze ervaring is dat als het niet direct opgelost kan worden, we altijd binnen een halfuur worden teruggebeld en correct worden geholpen.’
Veel verandering
De organisatie van Rooden Landscape Solutions maakt sinds 2017 een ingrijpend veranderingsproces door, ingegeven door strategische motieven. Sinds juli van dat jaar zijn ze onderdeel van het internationaal familiebedrijf Vebego, dat actief is in de facilitaire dienstverlening. In 2018 is Rooden Landscape Solutions samengegaan met de serviceverlenende partner Balanz Groen. Dit moet leiden tot teams waarbij reguliere krachten en mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zo efficiënt mogelijk samenwerken. ‘Het groenonderhoud is voor de collega’s van Balanz Groen, het gespecialiseerde machinewerk is voor Rooden Landscape Solutions. Zo doet iedereen waar ie goed in is,’ verduidelijkt Raymond. ‘Maar natuurlijk vraagt dit tijd en energie van alle partijen. De jongens buiten werken op dit moment nog gescheiden, de samenwerking moet langzaam groeien.’
Klaar voor de toekomst
Klein begonnen met een enkele softwarelicentie van Bakker&Spees, heeft Rooden Landscape Solutions de software in de loop van de tijd zien uitbreiden tot 8 licenties. Naast Calculatie werkt Raymond met RAW-Administratie, waar veel weekstaten en termijnstaten mee gemaakt worden. Wat de groei van het bedrijf betekent voor de verdere automatisering kan Raymond nog niet overzien: ‘Over de hele organisatie genomen zijn nog niet alle processen geautomatiseerd, dus daar liggen voldoende kansen.’ Raymond ziet alle ontwikkelingen positief tegemoet. ‘Het samengaan van twee culturen, met elk een eigen werkwijze, gaat niet zonder slag of stoot. Voor de meeste mensen geldt dat je wilt houden wat je hebt. Maar de realiteit is dat het traject is ingezet, dus je kan het beste maar met de stroom mee. Wij zijn klaar voor de toekomst, onze ambitie is om hét groenbedrijf van Limburg te worden.’
DEEL DIT ARTIKEL OP SOCIAL MEDIA:
