De eerste editie: Gé en Olaf
Samen aan het roer
In onze nieuwe rubriek Samen aan het roer vertellen medewerkers hoe het is om koers te houden in een zelfsturende organisatie. In deze eerste editie komen medeoprichter Gé Spees en Cirkel Lead Olaf Kok aan het woord. Benieuwd hoe de zelfsturing bij ons is ontstaan?
Richtte Bakker&Spees in 1989 op
Gé Spees
‘Bij Bakker&Spees hebben wij nooit echt hiërarchie gekend en ik heb mezelf nooit als een directeur met autoriteit gezien. We stonden altijd al samen aan het roer. Op een gegeven moment was Bakker&Spees uitgegroeid naar zo’n vijftien medewerkers en besloten wij de organisatie op te delen in een VISI-team en een CIVIEL-team met teamleiders. Toen er een zekere competitie tussen de teams leek te ontstaan, besloten wij nieuwe teams te maken waarin mensen met gelijke rollen of functies samenwerkten. Deze teams beslisten zelf hoe zij hun werk uitvoerden. Wanneer er minder hiërarchie is, wordt goede communicatie belangrijker. Wij hebben daar toen veel aandacht besteed met onder andere socratische gespreksvormen.’
‘De basis van zelfsturing is vertrouwen. Ik geloof erin dat als je mensen vertrouwt je hen daarmee vrijheid geeft. Mensen functioneren, denk ik, het beste als zij vrij zijn om zelf hun werk in te delen en op hun manier uit te voeren. In 2018 hebben wij interviews gehouden met de medewerkers om te peilen wat zij op dat moment van de organisatiestructuur vonden en hoe zij het voor zich zagen in de toekomst. Uit die gesprekken kwam behoefte aan meer structuur en duidelijkheid naar voren. Vanuit collega Michiel is toen het idee gekomen om met vormen van holacratie te werken. Daarin is meer aandacht voor kaders waarbinnen mensen hun rol uitvoeren én nog steeds veel aandacht voor de communicatie binnen en tussen de teams.’
Werkt sinds 2003 bij Bakker&Spees
Olaf Kok
‘Het idee van zelfsturing is om mensen te laten doen wat zij leuk vinden en waar zij goed in zijn. Op die manier wordt iedereen in zijn of haar kracht geplaatst. Wij hebben ons laten inspireren door bepaalde principes van de holacratie. Dat betekent dat als collega’s bepaalde, zogeheten, rollen niet leuk vinden, zij die aan een collega kunnen overhandigen. Dit hoeft niet noodzakelijk binnen een cirkel (een andere opzet van een team) te zijn. Zo kan iemand van marketing bijvoorbeeld een HR-rol op zich nemen of kan een programmeur een consultancy-rol op zich nemen. Er is altijd wel iemand te vinden om een rol over te nemen en als dat niet zo is, gaan we kijken hoe belangrijk de rol is en zo ja, of wij de rol eventueel met een nieuwe medewerker kunnen vullen.’
‘Elk team bepaalt kwartaal- en jaardoelen, die eigenlijk voor zich spreken. Zo is het voor het commerciële team geen verrassing dat zij winst willen maken en willen de programmeurs simpelweg goede software maken. Een nadeel van zelfsturing zou kunnen zijn dat de prioriteit van de verschillende cirkels niet per sé bij elkaar aansluiten. De ene cirkel kan iets belangrijker vinden dan de andere cirkel. De manier om dat op te lossen is dat cirkels contact houden met elkaar. Die communicatie is heel erg belangrijk. Daarbij is de strategie van elke cirkel afgestemd op de strategie van de bovenliggende cirkel.’
‘Extern gezien zou het voor klanten lastig kunnen zijn dat er niet één aanspreekpunt is, omdat zij hiërarchische organisaties gewend zijn. Daar tegenover staat, en wat de klant hoogst waarschijnlijk ook zal merken, dat alle medewerkers heel enthousiast en gedreven zijn. Dat vinden wij heel belangrijk en dat is precies waarom wij voor zelfsturing hebben gekozen.’
DEEL DIT ARTIKEL OP SOCIAL MEDIA:
Wie zijn wij?
Bakker&Spees is een Nederlands softwarebedrijf gevestigd in hartje Amsterdam. Met een team van 40 enthousiaste medewerkers ontwikkelt Bakker&Spees software voor de GWW-sector. Met de softwarepakketten CIVIEL, VISI & CALC willen we graag je bedrijfsvoering stroomlijnen en de digitale samenwerking verbeteren.
